Over Mepal
Wie is Mepal?
Mepal is een online winkel gespecialiseerd in praktische en stijlvolle producten voor dagelijks gebruik, zoals babyartikelen, huishoudelijke producten en outdooraccessoires. Onze producten zijn ontworpen om uw leven eenvoudiger en aangenamer te maken.
Producten
Welke soorten producten verkoopt Mepal?
Mepal biedt een breed scala aan producten aan, waaronder babyartikelen, babyvoeding, bestek, broodtrommels, drinkbekers, glazen, huishoudelijke producten en outdooraccessoires. Onze producten zijn ontworpen met oog voor kwaliteit, duurzaamheid en stijlvol design.
Zijn de producten van Mepal geschikt voor dagelijks gebruik?
Ja, onze producten zijn speciaal ontworpen om uw dagelijkse routine te verrijken. Ze zijn praktisch, duurzaam en stijlvol, waardoor ze perfect passen in uw dagelijks leven.
Bestellingen en Betaling
Welke betaalmethoden accepteert Mepal?
Mepal accepteert Visa, MasterCard, JCB en PayPal als betaalmethoden.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
U kunt uw bestelling annuleren of wijzigen zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected].
Verzending en Levering
Wat zijn de verzendopties bij Mepal?
Mepal biedt twee verzendopties aan:
- Standaardbezorging: Gebruikmakend van DHL of FedEx, met een bezorgtijd van 10-15 werkdagen na verzending. De kosten voor deze service bedragen €12.95.
- Gratis Bezorging: Voor bestellingen boven de €50 bieden wij gratis bezorging aan via EMS, met een bezorgtijd van 15-25 werkdagen na verzending.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Hierna begint de bezorgtijd, afhankelijk van de gekozen bezorgoptie. Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele vertragingen bij de vervoerder.
Retourneren en Retourbeleid
Wat is het retourbeleid van Mepal?
Bij Mepal willen we ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u het product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd. Neem voor meer informatie over het retourproces contact op met onze klantenservice via [email protected].
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Om een retour aan te vragen, neemt u contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij zullen u dan verdere instructies geven over het retourproces.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met Mepal?
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: [email protected]. Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen met eventuele problemen.